Zwrot lub reklamacja

Powrót 

Nie podoba ci się albo nie pasuje? To szkoda.

Jeżeli produkt został zakupiony u jednego z naszych wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych, prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.

Jeżeli zakupiłeś produkt w naszym sklepie internetowym i powrót chciałbym Proszę zwrócić uwagę na następujące kwestie::

Zwroty w Niemczech

  1. Towar nieuszkodzony i nieużywany w oryginalnym opakowaniu: tak
  2. Wszystkie etykiety i znaki na przedmiotach: tak
  3. Następnie kliknij „Wyświetl zamówienie” w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
  4. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić i kliknij „Złóż wniosek o zwrot”.
  5. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą etykietę umożliwiającą bezpłatny zwrot.

Zwroty spoza Niemiec

  1. Towar nieuszkodzony i nieużywany w oryginalnym opakowaniu: tak
  2. Wszystkie etykiety i znaki na przedmiotach: tak
  3. Następnie prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail dotyczącej przesyłki zwrotnej na adres info@gz-bag.de mit
    1. zamówienie
    2. Imię i nazwisko + adres
    3. e-mail:
    4. powód do powrotu
    5. Który produkt
  4. Nie możemy wystawić etykiety zwrotnej dla zwrotów z zagranicy. Dlatego w takim przypadku prosimy o odesłanie paczki do nas; koszty wysyłki zostaną zwrócone wraz z notą kredytową.

reklamacje

Czy Twoja torba Grüezi jest wadliwa lub uszkodzona? Przepraszamy!

Jeżeli produkt został zakupiony u jednego z naszych wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych, prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.

Jeżeli dokonałeś zakupu produktu w naszym sklepie internetowym i chcesz złożyć reklamację, zapoznaj się z poniższymi informacjami:

  1. Jeśli produkt był już używany, przed zwrotem należy go wyprać/wyczyścić zgodnie z instrukcjami dotyczącymi pielęgnacji zamieszczonymi na metce.
  2. Proszę wysłać nam e-mail na adres info@gz-bag.de, Temat: Reklamacja + numer zamówienia i informacje:
  • zamówienie
  • Imię i nazwisko + adres
  • e-mail:
  • Szczegółowy powód skargi
  • Który produkt

Następnie otrzymasz od nas etykietę zwrotną umożliwiającą bezpłatną wysyłkę zwrotną. na terenie Niemiec.
Dla Zwroty z zagranicy Nie możemy wystawić etykiety zwrotnej. Dlatego w tym przypadku prosimy o odesłanie paczki do nas; koszty wysyłki zostaną Państwu zwrócone wraz z notą kredytową.